Leverans

Du kommer att få ett ordererkännande via e-post från oss när vi mottagit din beställning. Sedan kommer du få en leveransbekräftelse så fort vi behandlat och skickat iväg din order. Med denna får du ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket ända fram till ditt utlämningsställe. Anger du ditt mobilnummer vid beställning kommer du få ett SMS med din avi när paketet är klart att hämtas ut. Vid rea kan det bli en försening i behandlingen av din beställning och leveranstiden kan ev. bli lite längre. Hämtar du ej ut ditt paket inom 14, skickas det tillbaks till oss. Då görs ett återköp automatiskt, men Grandpa betalar ej ut eventuella fraktkostnader.
 
Sverige

Leverans med DHL – 1-3 arbetsdagar.
Fraktavgift: 65sek

 

Hämta varor i butik - Södermannagatan 21, Stockholm

Inom 24 timmar på vardagar om du väljer du att hämta din beställning i vår butik på Södermannagatan i Stockholm. Din order är redo att hämtas upp då du fått din leveransbekräftelse via epost. Ta med giltig legitimation och kvitto på din beställning. Ombud måste kunna visa både sin egen och din legitimation. Ingen fraktkostnad tillkommer vid leverans till butik.

 

Hämta varor i butik - Stockholm, Göteborg & Malmö

Order lagd innan kl 11 på tisdagar - levereras till vald butik på onsdagar. Din order är redo att hämtas upp då du fått din leveransbekräftelse via epost. Ta med giltig legitimation och kvitto på din beställning. Ombud måste kunna visa både sin egen och din legitimation. Ingen fraktkostnad tillkommer vid leverans till butik.

Europa Region 1

Finland

Leverans med DHL - 2-6 arbetsdagar.
Fraktavgift: €20
 

Europa Region 2

Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Frankrike, Grekland, Italien, Ireland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Tyskland, Ungern, Österrike

Leverans med UPS - 2-6 arbetsdagar.
Fraktavgift: €20
 

Europa Region 3

Norge och Schweiz

Leverans med UPS - 2-6 arbetsdagar.
Fraktavgift: €30

På Grandpa handlar du som bor i Norge eller Schweiz momsfritt. Momsen betalar du då du fått din beställning. Som kund står du själv för eventuella tullavgifter.
 

USA

Leverans med FedEx International Priority - 1-3 arbetsdagar.
Fraktavgift: $20

På Grandpa handlar du som bor i USA momsfritt. Momsen betalar du då du fått din beställning. Som kund står du själv för eventuella tullavgifter.
 

Utebliven eller försenad leverans

Vi ber dig kontakta vår kundtjänst om det är så att ditt paket inte kommit till ditt ombud inom 5 arbetsdagar (8 arbetsdagar inom Europa/USA), så kan vi lokalisera problemet. Skulle ditt paket mot förmodan komma bort under transport till dig, står vi på Grandpa som ansvariga för detta.