Leverans

Du kommer att få ett ordererkännande via e-post från oss när vi mottagit din beställning. Sedan kommer du få en leveransbekräftelse så fort vi behandlat och skickat iväg din order. Med denna får du ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket ända fram till ditt utlämningsställe. Anger du ditt mobilnummer vid beställning kommer du få ett SMS med din avi när paketet är klart att hämtas ut. Vid rea kan det bli en försening i behandlingen av din beställning och leveranstiden kan ev. bli lite längre. Hämtar du ej ut ditt paket inom 14, skickas det tillbaks till oss. Då görs ett återköp automatiskt, men Grandpa betalar ej ut eventuella fraktkostnader.

 

Sverige

Leverans med DHL – 1-3 arbetsdagar.
Fraktavgift: 65sek

Nyhet - Hämta i butik
Nu kan du välja att hämta ut din order i någon av våra Grandpa-butiker. Då tillkommer givetvis ingen fraktavgift! Mer information hittar du i kassan när du checkar ut.
 

Europa Region 1

Finland

Leverans med DHL - 2-6 arbetsdagar.
Fraktavgift: €20
 

Europa Region 2

Belgien, Bulgarien, Cypern, Danmark, Estland, Frankrike, Grekland, Italien, Ireland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Nederländerna, Polen, Portugal, Slovakien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Tyskland, Ungern, Österrike

Leverans med UPS - 2-6 arbetsdagar.
Fraktavgift: €20
 

Europa Region 3

Norge och Schweiz

Leverans med UPS - 2-6 arbetsdagar.
Fraktavgift: €30

På Grandpa handlar du som bor i Norge eller Schweiz momsfritt. Momsen betalar du då du fått din beställning. Som kund står du själv för eventuella tullavgifter.
 

USA

Leverans med FedEx International Priority - 1-3 arbetsdagar.
Fraktavgift: $20

På Grandpa handlar du som bor i USA momsfritt. Momsen betalar du då du fått din beställning. Som kund står du själv för eventuella tullavgifter.
 

Utebliven eller försenad leverans

Vi ber dig kontakta vår kundtjänst om det är så att ditt paket inte kommit till ditt ombud inom 5 arbetsdagar (8 arbetsdagar inom Europa/USA), så kan vi lokalisera problemet. Skulle ditt paket mot förmodan komma bort under transport till dig, står vi på Grandpa som ansvariga för detta.